兰州银行与百合生活网商户合作协议

兰州银行与百合生活网商户合作服务协议

本协议由兰州银行和同意并承诺遵守本协议规定、使用百合生活网服务的商户(下称“商户”)共同缔结。 请您认真阅读并理解本协议全文,尤其是加粗标记的条款,如有疑义,请及时拨打兰州银行百合生活网客户服务专线400-16-77666咨询,并暂缓点击“提交”按键。

一、术语及释义
如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为:
百合生活网(以下简称“平台”):是百合生活网依托互联网技术构建的新一代融合资金流、信息流、物流于一体,依托百合生活网解决客户融资、支付结算等方面的优势,为百合生活网企业与消费者提供全面电子商务服务的综合性金融平台。网址为http://www.bhelife.com。
百合易付:指买方通过互联网方式开展非面对面交易购买百合生活网提供的商品或服务时,在兰州银行安全电子支付渠道发起电子交易指令,通过兰州银行支付系统完成交易款项划转服务的系统,兰州银行电子支付系统品牌名称为“百合易付”。目前包括兰州银行快捷支付、兰州银行网银支付、手机网关支付、担保支付、第三方支付。
兰州银行:为百合生活网提供运营管理、支付服务以及资金代理清算的相关事宜。
平台商户:符合百合生活网的要求,并与百合生活网签订相关协议,使用百合生活网出售商品的企业、合作社、个体工商户。 会员:指百合生活网会员,符合条件的申请人在百合生活网网站通过必要的注册程序后即成为百合生活网会员。

二、协议内容及生效
(一)本协议内容包括协议正文及平台所有已经发布的或将来可能发布或修改的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。
(二)商户使用平台提供的各项服务的同时,承诺接受兰州银行提供的运营管理、支付服务以及资金代理清算服务,并遵守相关规则的规定。

三、商户的加入
(一)协议期内,如商户信息变更后后使得商户不再具备履行本协议的情形出现时,兰州银行有权立即终止或中止本协议(责任自负)。
(二)商户保证其向兰州银行提供的全部证明文件真实、准确、完整且在本协议有效期内均持续有效,如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚,商户应当自行承担全部责任,如给兰州银行造成损失的,商户同意赔偿兰州银行全部损失。

四、商户的权利和义务

(一)商户可享受兰州银行为百合生活网与百合易付提供的各项服务。

(二)签署和履行本协议是商户真实的意思表示,并经过所有必须的同意、批准和授权,不存在任何法律上的瑕疵。

(三)商户承诺遵守本协议以及在平台上公示的规则和流程。

(四)商户保证其向兰州银行提供、发布、传输的全部信息真实、准确、完整,所提供的商品/服务应符合其商品/服务描述,且符合国家有关质量、安全等规定或标准,如因商户隐瞒事实、虚假描述产生纠纷或造成第三方损失的或被相关行政部门介入处罚的,商户应当承担全部责任,并接受平台处罚,如给平台及兰州银行造成损失的,由商户承担赔偿责任。

(五)商户承诺其在使用平台服务及兰州银行服务时的所有行为,均遵守国家法律、法规以及兰州银行相关交易规则、规定并符合社会公共利益或公共道德。对于违反该承诺而导致的任何法律后果,商户应承担全部法律责任。

(六)商户接受兰州银行提供的包括百合易付在内的支付方式作为其通过百合生活网平台达成的交易的支付工具,具体百合易付的相关使用约定详见商户与百合生活网另行签订的《百合易付服务协议》。

(七)商户入驻时需要提供真实、正确、有效的银行结算账户,该账户将作为资金清算结算账户来使用。交易完成的订单资金将于次日清算到商户提供的银行结算账户;若已经清算成功的订单发生退款、退货,则退款金额需要从商户银行结算账户扣除,若出现第三方支付退款失败的情况,会发起冲正交易,将资金退回商户银行结算账户。

(八)为保证客户能够成功退款,商户需根据自身的经营情况,在银行结算账户留存足够的余额,至少保证1000元以上余额。商户不得将银行结算账户提空。若出现因商户银行结算账户余额不足导致退款失败,引起客户投诉且没及时解决的,将根据相关规定扣除商户消保金。

(九)商户因通过平台与交易对手进行交易发生的纠纷,由商户与交易对手自行协商,与平台及兰州银行无关,如造成平台及兰州银行被第三方索赔或起诉,则商户应支付平台及兰州银行因此而遭受的全部损失和费用。

(十)商户应按照本协议约定及时足额缴纳相关费用。

(十一)商户发生承包、托管(接管)、重大资产租赁、股份制改造、减少注册资本金、重大投资、联营、合并、兼并、收购重组、分立、合资、(被)申请停业整顿、申请解散、被撤销、(被)申请破产、控股股东/实际控制人变更或重大资产转让、停产、歇业、被有权机关施以高额罚款、被注销登记、被吊销营业执照、涉及重大法律纠纷、生产经营出现严重困难或财务状况恶化、法定代表人或主要负责人无法正常履行职责等任一情况的,兰州银行有权暂停为商户提供部分或全部服务。商户未能在要求的时限内提供平台认可的担保或采取其他补救措施的,兰州银行有权解除本协议。

(十二)保密义务
1、商户应当对本协议的内容以及商户在签订、履行本协议过程中知悉或获得的所有有关百合生活网或平台其他会员(即“保密信息披露方”)的信息(即“保密信息”)予以保密,除非该信息是:
(1)保密信息披露方以书面方式明确注明为非保密性质的信息;
(2)公众已经知晓的或通过公开渠道可获得的信息,且不是因为商户违反本保密义务而导致该信息公知公晓的;
(3)商户从有权披露该信息的第三方获取的信息,且商户对该信息无保密义务。
商户应当采取必要措施保护涉及保密信息披露方的商业秘密或会员信息等保密信息的安全。未经保密信息披露方书面同意,不得向第三方披露、转让、出租或者出售包括交易对手名单、联系方式、交易记录等在内的任何保密信息(根据法律法规或国家有权机关法令而披露的除外)。商户的雇员为履行本合同约定而必须接触相关保密信息时,商户可以将此部分保密信息披露给该雇员,但商户应当告知该雇员相关的保密义务并和其签署书面保密协议,使其承担不低于本保密条款约定的保密义务。

2、商户违反保密义务的,应当对兰州银行因此所遭受的损失承担赔偿责任。如果商户在本协议有效期内违反保密义务,兰州银行还有权提前终止本协议。

3、不论本协议是否解除或终止,本条款持续有效。

五、兰州银行的权利和义务

(一)兰州银行有义务保障平台及百合易付顺利运行,但因网络、电讯连接、系统设备的有效性、稳定性和安全性存在不确定因素(包括但不限于网络流量、通讯故障、系统或设备故障、停电、电脑病毒或黑客攻击等非百合生活网所能控制的原因)所引起的平台故障及由此产生的服务延误、中断、错误等,兰州银行不承担任何责任,但将尽力减少因此而给商户造成的损失和影响。

(二)兰州银行有权根据商户营业执照的经营范围以及商户对其店铺经营范围的描述自行决定(调整)允许商户发布商品/服务的类目种类和数量,商户对此不持任何异议。

(三)对商户在注册、使用服务中所遇到的问题及反映的情况,兰州银行应及时作出回复。

(四)任何由于兰州银行合理控制范围以外的原因而产生的交易或服务系统问题,造成资料、行情等信息传输或储存上的错误,导致资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等,致使平台不能响应或响应延迟的,对此可能造成的任何责任兰州银行不予承担。

(五)兰州银行对自身发布的公告信息真实性负责。

(六)兰州银行对服务中涉及的商户资料负有保密义务,但在下述情况下披露商户资料,兰州银行均得免责:
1、本协议另有约定或事先获得商户的明确授权或应允;
2、根据有关的法律法规要求;
3、司法部门或政府部门按法定程序的要求披露的;
4、为维护社会公众的利益;
5、披露前已为公众所知悉;
6、为维护兰州银行的合法权益。

(七)对于商户在平台上的不当行为(包括但不限于违反法律法规或规章、侵害或可能侵害他人合法权益或公共利益、违反商户所做承诺或协议约定义务、违反平台规则等)或其它任何兰州银行认为应当终止服务的情况,兰州银行有权采取删除或屏蔽商户发布的信息、限制或终止全部或部分服务、解除协议、列入黑名单、网站公示等一项或多项处理措施,并保留追究其法律责任的权利。兰州银行在有理由认为商户或具体交易事项存在违法违规或违反本协议等问题时,有权根据不同情况选择做出给予商户包括但不限于警告、公示、限权、终止服务等不同程度的处罚,并保留追究其相关法律责任的权利。

(八)兰州银行有权对商户的注册资料及交易行为进行查阅,发现注册资料或交易行为违反本协议约定的,均有权向商户发出询问的通知,并有权根据具体情况要求商户改正或依据本协议规定采取相应措施。

(九)因网上交易平台的特殊性,兰州银行没有义务对商户的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查。遇有下列情况,如兰州银行根据非专业人员的知识水平标准可以认为这些内容及/或行为具有违法或不当性质的,有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对该商户提供服务,并保留向商户追究相关法律责任的权利:
1、第三方通知兰州银行,认为商户或商户的具体交易事项可能存在重大问题;
2、第三方向兰州银行投诉或举报,平台上存在违法或不当行为。

(十)兰州银行有权根据法律法规规章、客户需求、市场状况、外部环境等因素对本协议内容、收费标准或平台规则、流程等进行修改或调整,涉及收费或其他商户权利义务变更的调整或修改,将以网站公告的方式进行公告,不再单独通知商户。自公告施行之日公告内容构成对兰州银行与商户间协议约定的有效修改和补充。如果商户不同意接受调整或修改的内容,应当立即停止使用平台服务。商户继续使用平台服务的,即视为商户接受经调整或修改的协议、收费标准、规则或流程。

六、费用规定

(一)兰州银行有权根据其在本协议项下为商户提供的平台服务,按照本协议(及其不时所作的修订)及相关具体协议约定的项目及收费标准、收取方式向商户收取以下服务费用: (1)交易佣金,即商户使用平台达成交易而应向兰州银行支付的费用;
(2)兰州银行将来可能向商户收取的其他服务费用。 在本协议有效期内,如兰州银行拟向商户收取其他服务费用的,则将提前合理时间在平台上以公告形式通知商户拟收取服务费用的名称、金额(或计算方法)、支付方式等信息,该公告一经发布即视为商户已收到。如商户不同意支付兰州银行拟收取的服务费用,必须在7个工作日内以客服热线、书面通知兰州银行的方式终止本协议。商户在公告执行后继续登录平台及/或进行商品交易的,视为商户接受拟收取的服务费用并愿意向兰州银行支付该服务费用。客服热线:4001677666,书面地址:甘肃省兰州市城关区酒泉路211号,电商金融部。

(二)商户应按上述约定按时向兰州银行支付相关费用。逾期未支付的,兰州银行有权从商户绑定百合易付的兰州银行账户中扣收。

七、服务的开通
商户服务将在以下条件同时满足后10个工作日内开通:
(一)商户与平台签署服务协议,商户与兰州银行签署本服务协议;
(二)商户注册成为平台会员,并签订《百合生活网会员服务协议》;
(三)商户提交的相关申请、证明文件已经过平台审核通过;
(四)商户已按与间有关保证金的协议要求足额存入保证金;
(五)商户未发生本协议所约定的任一违约事项。

八、协议终止/解除
(一)通知终止:协议任何一方均可以提前15天书面通知的方式终止本协议。但若商户向兰州银行提交终止协议通知的,应当经兰州银行确认满足以下全部条件后,方可发出该终止协议的通知,否则该终止协议通知无效:
1、商户已关闭其在平台中所有商品/服务展示,并不再接受任何新的订单;
2、商户已公布对已销售商品/服务的售后服务方案,且该方案合理可行;;
3、商户不存在任何尚未完成交易;
4、商户不存在任何尚未解决的客户投诉或客户纠纷;
5、商户不存在任何对平台、兰州银行或其他第三方的拖欠款。
(二)约定终止或解除:依本协议其他条款的约定而终止或解除本协议。
(三)协议终止时有关事项的处理:
1、协议终止后,兰州银行没有义务为商户保留平台的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给商户或第三方,亦不就终止协议而对商户或任何第三者承担任何责任;
2、无论本协议因何原因终止,商户在本协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,商户必须完全且独立地承担;
3、协议终止后,兰州银行有权保留该商户在平台的注册数据及以前的交易行为记录,若发现商户在协议终止前的违法行为或违反协议的行为,兰州银行仍可行使追索处罚的权利;
4、协议终止,商户如已经与平台会员就某商品/服务信息达成交易协议的,商户应依约履行,兰州银行有权在协议终止的同时将协议终止的情况通知该交易中的买方。
(四)如在协议期内,非因商户违约或过错导致本协议终止或解除的,则商户可申请退还已支付但未履行部分的服务费用(如有的话)至商户指定的兰州银行账户。

九、违约责任
除本协议另有约定外,协议当事方违反本协议约定义务的,应承担继续履行、采取补救措施和赔偿损失等违约责任。

十、协议的生效及期限
本协议生效后,除非本协议规定的终止/解除条件发生,本协议将持续有效。双方另有约定的除外。

十一、争议解决方式
如就本合同内容发生争议的,双方本着友好方式协商解决,协商不成的,于甲方所在地人民法院提起诉讼。

同意
不同意

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